Política de Gestión Integral
La Dirección de GESTASER OBRAS Y SERVICIOS S.L. y de GESTASER SERVICIOS Y MEDIOAMBIENTE, S.L considera que la satisfacción de sus clientes, basado principalmente en la calidad de los servicios y productos que ofrezca, la protección de la salud y la protección del medio ambiente, son aspectos estratégicos en el desarrollo de su negocio.
Estos principios se apoyan en la Política de Gestión definida e impulsada desde la misma Dirección, en base a la cual el GESTASER OBRAS Y SERVICIOS S.L. y de GESTASER SERVICIOS Y MEDIOAMBIENTE, S.L se comprometen a desempeñar sus actividades teniendo en consideración los siguientes aspectos:
- Satisfacer las expectativas de sus clientes, a través de la mejora continua de la calidad de sus servicios. Para ello, analizará permanentemente la información, tanto propia como la recabada de los clientes, para prevenir fallos y mejorar la prestación de sus servicios.
- Conocer y cumplir los requisitos legales aplicables a sus actividades, así como cualquier otro requisito que voluntariamente suscriba.
- Considerar de manera prioritaria en sus actuaciones la aplicación de:
- Principios de prevención de la contaminación y de evaluación de los aspectos de sus actividades que puedan tener impactos significativos sobre el medio ambiente. Se compromete a reducir y controlar especialmente la generación de residuos y el consumo de recursos naturales.
- Criterios de mejora continua, evaluando periódicamente la eficacia del Sistema de Gestión detectando desviaciones y estableciendo mecanismos de prevención y actuación. Para ello se compromete a llevar a cabo acciones orientadas hacia la mejora continua, tanto en relación con la calidad de sus servicios, como en su comportamiento ambiental y en la prevención de riesgos.
- Para garantizar que todas las actividades que realiza se lleven a cabo evitando riesgos innecesarios o el deterioro de la salud de sus trabajadores/as y/o de sus colaboradores/as.
- Promover la formación, conocimiento, concienciación, motivación y participación de todo el personal de la empresa en las actividades relacionadas con la Calidad, prevención de riesgos y gestión Ambiental.
- Mantener los canales de comunicación abiertos con todas las partes interesadas, tanto internas como externas, incluidos los proveedores y contratistas, comunicando los procedimientos y requisitos aplicables, coordinando y supervisando sus actividades
Esta Política proporciona el marco de actuación para el desarrollo del Sistema de Gestión de la organización y para el establecimiento y revisión de sus objetivos.
La Dirección considera imprescindible la participación, motivación e implicación de todo el personal de la organización, para conseguir un funcionamiento eficaz del Sistema de Gestión, que permita alcanzar los objetivos establecidos.
El compromiso de la Dirección con la Política implica la gestión de los medios necesarios para que la misma sea conocida, comprendida e implantada en todos los niveles de la organización, así como, asegurar que todos los requisitos son satisfechos y que se establecen los medios necesarios para la mejora continua.